Digitale ontvanger installeren

Digitale ontvanger installeren

  • Bezig met laden...

  • Contact Laten we het samen verder oplossen

    Alle stappen goed doorlopen maar het werkt nog niet zoals je zou willen? 

    We helpen je verder

    Onze wifi-specialisten helpen je graag. Je kunt je vraag natuurlijk ook stellen in de Ziggo Community.

  • Automatisch zoeken naar signaal is mislukt

    a.

    Tijdens het automatisch zoeken naar zenders verschijnt deze melding in beeld.

    b.

    Controleer of je coaxkabel goed in het aansluitpunt en de Digitale Ontvanger gedrukt zit. De ontvanger vindt geen signaal als de coaxkabel niet helemaal goed vastzit.

    c.

    Druk op OK om de foutmelding te bevestigen. Er verschijnt een pop-up.

    d.

    Selecteer ‘ja’ en druk op OK. Het automatisch zender zoeken start. Na enige tijd verschijnt het zoekresultaat in beeld.

    e.

    Bevestig het resultaat met OK.

    f.

    Druk Menu om het menu te verlaten.

    g.

    Als het automatisch zoeken is afgerond schakelt de Digitale Ontvanger vanzelf over naar NPO 1.

    Heb je beeld op NPO 1?

  • Je kunt nu tv-kijken

    Je bent klaar met het instellen van je Digitale ontvanger. Veel plezier met tv-kijken! 

    Voordelen:

    • 40+ zenders, waaronder Ziggo Sport
    • alle zenders in hogere kwaliteit dan analoog, zelfs 4 in HD
    • TV-gids (EPG)

     

    Wat niet mogelijk is:

    • pauzeren of films en series bestellen
    • extra zenders zoals Film1, ESPN of een ander extra zenderpakket bekijken. Hiervoor heb je een mediabox of CI+ module nodig.

    Beeld verbeteren

    Je hebt de zenders gevonden, maar je beeld doet raar. Misschien zie je blokken of strepen in beeld? Dat is natuurlijk niet de kwaliteit die je verwacht van digitale televisie. We leggen je graag uit hoe je dit probleem oplost.

    Kennis delen?

    Vind je het ook leuk om mensen te helpen? Deel dan je kennis met andere klanten van Ziggo op de Ziggo Community.

  • Ga je digitaal tv-kijken met de digitale ontvanger? Die installeer je in een paar stappen.

    De Digitale Ontvanger aansluiten en instellen

    a.

    Stop de batterijen in de afstandsbediening.

    b.

    Plaats de Digitale Ontvanger in de buurt van je tv. 

    c.

    Heb je je tv rechtstreeks aangesloten op je aansluitpunt met een coaxkabel? Haal deze coaxkabel dan uit je tv. 

    d.

    Verbind de Digitale Ontvanger en je aansluitpunt met de meegeleverde coaxkabel.

    Is de meegeleverde coaxkabel te kort? Bestel dan een langere coaxkabel met het Ziggo Geschikt logo.

    e.

    Verbind de Digitale Ontvanger en je tv. Gebruik hiervoor bij voorkeur de meegeleverde HDMI-kabel.

    De Digitale Ontvanger verbinden met een tv zonder HDMI doe je met de meegeleverde SCART-kabel.

    f.

    Plaats de voeding in de voedingsaansluiting van de Digitale Ontvanger.

    g.

    Steek de stekker van de Digitale ontvanger in het stopcontact. Het standby lampje brandt na ongeveer een halve minuut continu groen.

    Brandt het standby lampje rood? Zet dan eerst de Digitale Ontvanger aan met de aan/uitknop op de afstandsbediening van de Digitale Ontvanger.

    h.

    Selecteer de juiste bron met de afstandsbediening van je televisie door één of meerdere keren op de knop SourceAV of Input te drukken (de naam van deze knop verschilt per type afstandsbediening). Selecteer de aansluiting waar de box op is aangesloten.

    Bijna ieder merk en tv-toestel gebruikt een andere knop om naar een extern kanaal te schakelen. Hieronder zie je de meest voorkomende afstandsbediening icoontjes.

    Samsung

    Philips

    Sony
     

    LG
     

    Panasonic
     

    Overige
     

    i.

    Pak de afstandsbediening van de Digitale Ontvanger erbij en volg de instructies in beeld. 

    Gebruik de pijltjestoetsen en OK-knop van de afstandsbediening van de Digitale Ontvanger.

    j.

    De Digitale Ontvanger zoekt automatisch naar de beschikbare zenders. Zodra dit afgerond is, schakelt de ontvanger vanzelf over naar NPO1.

    Heb je beeld op NPO 1?