Digitale ontvanger installeren

Digitale ontvanger installeren

  • Je kunt nu tv-kijken

    Je bent klaar met het instellen van je Digitale ontvanger. Veel plezier met tv-kijken! 

    Voordelen:

    • 40+ zenders, waaronder Ziggo Sport
    • alle zenders in hogere kwaliteit dan analoog, zelfs 4 in HD
    • TV-gids (EPG)

     

    Wat niet mogelijk is:

    • pauzeren of films en series bestellen
    • extra zenders zoals Film1, FOX Sports, of een ander extra zenderpakket bekijken. Hiervoor heb je een mediabox of CI+ module nodig.

    Beeld verbeteren

    Je hebt de zenders gevonden, maar je beeld doet raar. Misschien zie je blokken of strepen in beeld? Dat is natuurlijk niet de kwaliteit die je verwacht van digitale televisie. We leggen je graag uit hoe je dit probleem oplost.

    Kennis delen?

    Vind je het ook leuk om mensen te helpen? Deel dan je kennis met andere klanten van Ziggo op de Ziggo Community.

  • Contact Laten we het samen verder oplossen

    Je hebt alle stappen goed doorlopen. Helaas is het probleem nog niet verholpen. 
    Neem contact op met onze Klantenservice. Dan kijken we samen naar een oplossing.

  • Ga je digitaal tv-kijken met de digitale ontvanger? Die installeer je in een paar stappen.

    De Digitale Ontvanger aansluiten en instellen

    a.

    Stop de batterijen in de afstandsbediening.

    b.

    Plaats de Digitale Ontvanger in de buurt van je tv. 

    c.

    Heb je je tv rechtstreeks aangesloten op je aansluitpunt met een coaxkabel? Haal deze coaxkabel dan uit je tv. 

    d.

    Verbind de Digitale Ontvanger en je aansluitpunt met de meegeleverde coaxkabel.

    e.

    Verbind de Digitale Ontvanger en je tv. Gebruik hiervoor bij voorkeur de meegeleverde HDMI-kabel.

    De Digitale Ontvanger verbinden met een tv zonder HDMI doe je met de meegeleverde SCART-kabel.

    f.

    Plaats de voeding in de voedingsaansluiting van de Digitale Ontvanger.

    g.

    Steek de stekker van de Digitale ontvanger in het stopcontact. Het standby lampje brandt na ongeveer een halve minuut continu groen.

    h.

    Zet je tv aan en selecteer het juiste HDMI-kanaal met de source-knop van de afstandsbediening van je tv-toestel.

    i.

    Pak de afstandsbediening van de Digitale Ontvanger erbij en volg de instructies in beeld. 

    Gebruik de pijltjestoetsen en OK-knop van de afstandsbediening van de Digitale Ontvanger.

    j.

    De Digitale Ontvanger zoekt automatisch naar de beschikbare zenders. Zodra dit afgerond is, schakelt de ontvanger vanzelf over naar NPO1.

    Heb je beeld op NPO 1?

  • Automatisch zoeken naar signaal is mislukt

    a.

    Tijdens het automatisch zoeken naar zenders verschijnt deze melding in beeld.

    b.

    Controleer of je coaxkabel goed in het aansluitpunt en de Digitale Ontvanger gedrukt zit. De ontvanger vindt geen signaal als de coaxkabel niet helemaal goed vastzit.

    c.

    Druk op OK om de foutmelding te bevestigen. Er verschijnt een pop-up.

    d.

    Selecteer ‘ja’ en druk op OK. Het automatisch zender zoeken start. Na enige tijd verschijnt het zoekresultaat in beeld.

    e.

    Bevestig het resultaat met OK.

    f.

    Druk Menu om het menu te verlaten.

    g.

    Als het automatisch zoeken is afgerond schakelt de Digitale Ontvanger vanzelf over naar NPO 1.