-
Vervang de batterijen
Je afstandsbediening werkt op batterijen. Als die (bijna) leeg zijn, werkt de afstandsbediening niet goed of helemaal niet. Doe er daarom nieuwe batterijen in.
Heb je geen nieuwe batterijen bij de hand? Dan wil het vaak ook helpen om de batterijen van plek te verwisselen. De batterij links plaats je in de rechterbatterijhouder en de batterij rechts plaats je in de linkerbatterijhouder.
Reageert de afstandsbediening nu weer goed?
-
Herstart de digitale ontvanger
Zo herstart je de digitale ontvanger:
a.
Haal de stroomstekker van de ontvanger uit het stopcontact.
b.
Koppel de coaxkabel aan de achterkant van de ontvanger los.
c.
Wacht tenminste 5 seconden en doe dan de stekker weer in het stopcontact.
d.
Wacht tot de ontvanger is opgestart. Dit duurt ongeveer 60 seconden. Je ziet nu een E48- of E52-melding.
e.
Zet de digitale ontvanger op een andere zender.
f.
Sluit nu de coaxkabel aan op de digitale ontvanger.
Is het probleem nu opgelost?
-
Stel de afstandsbediening opnieuw in
a.
Het kan zijn dat je afstandsbediening niet meer staat ingesteld op je digitale ontvanger. Daardoor lijkt het alsof je afstandsbediening niet meer werkt. Los dit op door je afstandsbediening opnieuw in te stellen.
b.
Zoek de code voor je digitale ontvanger op in de onderstaande lijst. Die heb je zo nodig.
Cisco 8485DVB 50 Cisco 8455DVB 50 Digi 1 STB-85 ir (versie1) 52 Digi 1 STB-85 ir(Versie 2) 66 Homecast Colorado HD 64 Humax iHDR-5050C 53 Humax iPVR9200C 54 Humax IR-FOX-C 55 Humax IR-FOX-Z 55 Humax IRHD-5000C 56 Humax IRHD-5100C en 5300C
53 Humax IHDR-5200 en 5400C 53 Nokia Mediamaster 119c 57 Panasonic TU-DC40RD 58 Philips DCR 2020 59 Philips DCR2030/03 59 Philips DCR5020/03 59 Samsung DCB-9401R 60 Samsung DCB-B270R 61 Samsung DCB-H360R 61 Samsung DCB-H380R 61 Samsung DCB-P850R 62 Samsung SMT-C7140C 51 Samsung SMT-H3102 50 Siemens M750C ir 63 c.
Druk de OK-knop en de STB-knop tegelijk in en hou ze drie seconden vast. De STB-knop knippert nu twee keer.
d.
Toets de code in die je net in de lijst hebt opgezocht. Druk hierna op OK.
Is de koppeling gelukt?
-
Instellen op juiste ingang
a.
Soms komt het voor dat je tv-toestel het beeld van de digitale ontvanger niet weergeeft. Dan lijkt het net of je afstandsbediening het niet doet, terwijl het de tv is die het gewoon niet weergeeft. Dat gaan we daarom eerst controleren.
Controleer of de digitale ontvanger met een HDMI-kabel is aangesloten op de televisie. Druk deze kabel goed aan.
b.
Selecteer de juiste bron met de afstandsbediening van je televisie door één of meerdere keren op de knop Source, AV of Input te drukken (de naam van deze knop verschilt per type afstandsbediening). Selecteer de aansluiting waar de box op is aangesloten.
Bijna ieder merk en tv-toestel gebruikt een andere knop om naar een extern kanaal te schakelen. Hieronder zie je de meest voorkomende afstandsbediening icoontjes.
Samsung afstandsbedieningen:
Philips afstandsbedieningen:
Sony afstandsbedieningen:
LG afstandsbedieningen:
Panasonic afstandsbedieningen:
Overige afstandsbedieningen:
c.
Kies nu de juiste ingang. Heb je meerdere HDMI opties? Probeer ze dan allemaal, totdat je een digitale zender of het menu van de Ziggo mediabox ziet.
Reageert de afstandsbediening nu weer goed?
-
Vervang de batterijen
Je afstandsbediening werkt op batterijen. Als die (bijna) leeg zijn, werkt de afstandsbediening niet goed of helemaal niet. Doe er daarom nieuwe batterijen in.
Heb je geen nieuwe batterijen bij de hand? Dan wil het vaak ook helpen om de batterijen van plek te verwisselen. De batterij links plaats je in de rechterbatterijhouder en de batterij rechts plaats je in de linkerbatterijhouder.
Reageert de afstandsbediening nu weer goed?
-
Universele afstandsbediening
Het lijkt erop dat je een universele afstandsbediening hebt. Alle informatie over deze afstandsbediening hebben we op één pagina bij elkaar gebracht.
-
Stel de Humax afstandsbediening opnieuw in
Het kan zijn dat je afstandsbediening niet meer staat ingesteld op de digitale ontvanger. Daardoor lijkt het alsof je afstandsbediening niet meer werkt. Los dit op door je afstandsbediening opnieuw in te stellen:
Druk op de PVR-knop van de afstandsbediening van de Humax ontvanger.
Reageert de afstandsbediening nu weer goed?
-
Instellen op juiste ingang
a.
Soms komt het voor dat je tv-toestel het beeld van de digitale ontvanger niet weergeeft. Dan lijkt het net of je afstandsbediening het niet doet, terwijl het de tv is die het gewoon niet weergeeft. Dat gaan we daarom eerst controleren.
Controleer of de digitale ontvanger met een HDMI-kabel is aangesloten op de televisie. Druk deze kabel goed aan.
b.
Selecteer de juiste bron met de afstandsbediening van je televisie door één of meerdere keren op de knop Source, AV of Input te drukken (de naam van deze knop verschilt per type afstandsbediening). Selecteer de aansluiting waar de box op is aangesloten.
Bijna ieder merk en tv-toestel gebruikt een andere knop om naar een extern kanaal te schakelen. Hieronder zie je de meest voorkomende afstandsbediening icoontjes.
Samsung afstandsbedieningen:
Philips afstandsbedieningen:
Sony afstandsbedieningen:
LG afstandsbedieningen:
Panasonic afstandsbedieningen:
Overige afstandsbedieningen:
c.
Kies nu de juiste ingang. Heb je meerdere HDMI opties? Probeer ze dan allemaal, totdat je een digitale zender of het menu van de Ziggo mediabox ziet.
Reageert de afstandsbediening nu weer goed?
-
Vervang de batterijen
Je afstandsbediening werkt op batterijen. Als die (bijna) leeg zijn, werkt de afstandsbediening niet goed of helemaal niet. Doe er daarom nieuwe batterijen in.
Heb je geen nieuwe batterijen bij de hand? Dan wil het vaak ook helpen om de batterijen van plek te verwisselen. De batterij links plaats je in de rechterbatterijhouder en de batterij rechts plaats je in de linkerbatterijhouder.
Reageert de afstandsbediening nu weer goed?
-
Herstart de mediabox
a.
Haal de stroomstekker van de mediabox uit het stopcontact.
b.
Haal de smartcard uit de mediabox.
c.
Koppel de coaxkabel aan de achterkant van de mediabox los.
d.
Wacht tenminste 5 seconden en doe dan de stekker weer in het stopcontact.
e.
Wacht tot de mediabox is opgestart. Dit duurt ongeveer 60 seconden. Je ziet nu een E48- of E52-melding.
f.
Zet de mediabox op een andere zender.
g.
Sluit nu de coaxkabel aan op de mediabox. De E48- of E52-melding zal nu veranderen in de melding E04 Plaats smartcard.
h.
Plaats de smartcard met het logo naar beneden in de digitale ontvanger. Na maximaal 30 seconden hoor je weer beeld te hebben.
Is het probleem nu opgelost?
-
Je Humax afstandsbediening werkt niet meer
Je hebt zojuist je afstandsbediening proberen te maken. Dat is helaas niet gelukt. Wij vermoeden dat je afstandsbediening defect is. Zo regel je een nieuwe afstandsbediening.
Heb je een ontvanger in bruikleen van Ziggo?
Heb je de ontvanger van Ziggo in bruikleen gekregen bij het afsluiten van je abonnement? Wil je dan even contact met ons opnemen? Dan zorgen we ervoor dat je een nieuw exemplaar ontvangt.Heb je de ontvanger gekocht?
Als je de ontvanger gekocht hebt toen je je abonnement afsloot, dan kun je bij de fabrikant een nieuwe kopen. Voor een Humax ontvanger doe je dat op myhumax.info -
universele afstandsbediening defect
Neem contact op
Werkt je Ziggo Universele Afstandsbediening niet meer? Neem contact op met onze Klantenservice. We sturen je dan een nieuwe toe.
-
afstandsbediening defect
Neem contact op
Werkt je afstandsbediening niet meer? Neem contact op met onze Klantenservice. We sturen je dan een nieuwe toe.
-
Een onderdeel van de afstandsbediening is kapot
Een onderdeel van de afstandsbediening is kapot. Dat is natuurlijk erg vervelend. Je kunt gratis een nieuwe bestellen. Dan zorgen wij ervoor dat je een nieuw exemplaar ontvangt.
-
Is de folie verwijderd?
Het plastic lipje moet uit de batterijhouder zijn. Trek het eruit als dat nog niet gedaan is.
-
Vervang de batterijen van de afstandsbediening
Open het vakje van de afstandsbediening waar de batterijen in zitten. Haal alle batterijen uit de afstandsbediening en stop nieuwe batterijen in de afstandsbediening en sluit het klepje.
Doe de batterijen op de juiste manier in de afstandsbediening. In de afstandsbediening, op de plek waar de batterijen zitten, zie je een +. Zo zie je hoe je de batterijen erin moet stoppen.
-
Instellen op juiste ingang
a.
Soms komt het voor dat je tv-toestel het beeld van de digitale ontvanger niet weergeeft. Dan lijkt het net of je afstandsbediening het niet doet, terwijl het de tv is die het gewoon niet weergeeft. Dat gaan we daarom eerst controleren.
Controleer of de digitale ontvanger met een HDMI-kabel is aangesloten op de televisie. Druk deze kabel goed aan.
b.
Selecteer de juiste bron met de afstandsbediening van je televisie door één of meerdere keren op de knop Source, AV of Input te drukken (de naam van deze knop verschilt per type afstandsbediening). Selecteer de aansluiting waar de box op is aangesloten.
Bijna ieder merk en tv-toestel gebruikt een andere knop om naar een extern kanaal te schakelen. Hieronder zie je de meest voorkomende afstandsbediening icoontjes.
Samsung afstandsbedieningen:
Philips afstandsbedieningen:
Sony afstandsbedieningen:
LG afstandsbedieningen:
Panasonic afstandsbedieningen:
Overige afstandsbedieningen:
c.
Kies nu de juiste ingang. Heb je meerdere HDMI opties? Probeer ze dan allemaal, totdat je een digitale zender of het menu van de Ziggo mediabox ziet.
Reageert de afstandsbediening nu weer goed?
-
Kun je het volume aanpassen?
-
Afstandsbediening opnieuw koppelen
a.
Druk op de huisje-knop van je afstandsbediening.
b.
Ga naar het Tandwieltje (Instellingen) en druk op
.c.
Ga naar Beeld en Geluid.
d.
Ga naar Koppel je afstandsbediening aan apparaten en druk op
.e.
Kies het type apparaat dat je wilt koppelen via Koppel je TV of Koppel je versterker en druk op
.f.
Kies het merk van het apparaat dat je wilt toevoegen (je kunt ook met de letters navigeren) en bevestig je keuze met
.g.
Druk op Test wat toetsen om de functies op de afstandsbediening te testen.
h.
Is de koppeling niet gelukt? Voer minimaal de eerste 4 letters en/of cijfers van het typenummer in van het apparaat dat je wilt koppelen. Vervolgens kun je opnieuw wat toetsen testen.
Het is mogelijk dat de mediabox sommige oudere televisie niet volledig kan bedienen.
Is het gelukt?
-
De afstandsbediening koppelen
a.
Zet de Next Mini aan en zorg dat je in de buurt van de mediabox bent.
b.
Houd de standby-knop 5 seconde ingedrukt en laat deze vervolgens los.
c.
Je ziet het koppelingsscherm voor de afstandsbediening in beeld.
d.
Koppel de afstandsbediening met de mediabox door 10 seconden lang de knop
en het CIJFER 0 tegelijkertijd ingedrukt te houden.Het koppelingsscherm verdwijnt nu uit beeld en het lampje op de afstandsbediening gaat knipperen. Het kan even duren voordat de koppeling is afgerond. Je krijgt een melding zodra je afstandsbediening succesvol is gekoppeld.
Is het probleem hiermee opgelost?
-
De afstandsbediening koppelen
a.
Zet de Mediabox aan en zorg dat je in de buurt van de mediabox bent.
b.
Controleer dat het lampje op de mediabox wit brand.
c.
Koppel de afstandsbediening met de mediabox door 10 seconden lang de knop
en het CIJFER 0 tegelijkertijd ingedrukt te houden.Het koppelingsscherm verdwijnt nu uit beeld en het lampje op de afstandsbediening gaat knipperen. Het kan even duren voordat de koppeling is afgerond. Je krijgt een melding zodra je afstandsbediening succesvol is gekoppeld.
Is het probleem hiermee opgelost?
-
Kan je nog wel zappen?
Kan je van zender wisselen?
Reageert de afstandsbediening wel als je naar een andere zender zapt?
-
Welke afstandsbediening
Welke afstandsbediening gebruik je?
-
Instellen op juiste ingang
a.
Soms komt het voor dat je tv-toestel het beeld van de digitale ontvanger niet weergeeft. Dan lijkt het net of je afstandsbediening het niet doet, terwijl het de tv is die het gewoon niet weergeeft. Dat gaan we daarom eerst controleren.
Controleer of de digitale ontvanger met een HDMI-kabel is aangesloten op de televisie. Druk deze kabel goed aan.
b.
Selecteer de juiste bron met de afstandsbediening van je televisie door één of meerdere keren op de knop Source, AV of Input te drukken (de naam van deze knop verschilt per type afstandsbediening). Selecteer de aansluiting waar de box op is aangesloten.
Bijna ieder merk en tv-toestel gebruikt een andere knop om naar een extern kanaal te schakelen. Hieronder zie je de meest voorkomende afstandsbediening icoontjes.
Samsung afstandsbedieningen:
Philips afstandsbedieningen:
Sony afstandsbedieningen:
LG afstandsbedieningen:
Panasonic afstandsbedieningen:
Overige afstandsbedieningen:
c.
Kies nu de juiste ingang. Heb je meerdere HDMI opties? Probeer ze dan allemaal, totdat je een digitale zender of het menu van de Ziggo mediabox ziet.
Reageert de afstandsbediening nu weer goed?
-
Doet je afstandsbediening het niet of niet goed? We gaan je stap voor stap helpen om dit probleem op te lossen.
afstandsbediening wat is er aan de hand
Problemen met de afstandsbediening? We helpen je stap voor stap.
Een afstandsbediening werkt niet meer goed als de batterijen bijna leeg zijn. Vervang de batterijen en kijk of hij het weer doet.
Soms lijkt het alsof de afstandsbediening niet reageert omdat de tv niet op de juiste bron (source) staat.
Gebruik de afstandsbediening van je televisie om de juiste bron te kiezen. Druk hiervoor één of meerdere keren op de knop Source, AV of Input (de naam van deze knop verschilt per merk en type tv).
Wat is er aan de hand?
-
Welke afstandsbediening
Welke afstandsbediening gebruik je?
-
Next of Next Mini
Welke mediabox heb je?
-
Is de folie verwijderd?
Het plastic lipje moet uit de batterijhouder zijn. Trek het eruit als dat nog niet gedaan is.
-
Vervang de batterijen van de afstandsbediening
Open het vakje van de afstandsbediening waar de batterijen in zitten. Haal alle batterijen uit de afstandsbediening en stop nieuwe batterijen in de afstandsbediening en sluit het klepje.
Doe de batterijen op de juiste manier in de afstandsbediening. In de afstandsbediening, op de plek waar de batterijen zitten, zie je een +. Zo zie je hoe je de batterijen erin moet stoppen.
-
Kan je nog wel zappen?
Kan je van zender wisselen?
Reageert de afstandsbediening wel als je naar een andere zender zapt?
-
Kun je het volume aanpassen?
-
Instellen op juiste ingang
a.
Soms komt het voor dat je tv-toestel het beeld van de digitale ontvanger niet weergeeft. Dan lijkt het net of je afstandsbediening het niet doet, terwijl het de tv is die het gewoon niet weergeeft. Dat gaan we daarom eerst controleren.
Controleer of de digitale ontvanger met een HDMI-kabel is aangesloten op de televisie. Druk deze kabel goed aan.
b.
Selecteer de juiste bron met de afstandsbediening van je televisie door één of meerdere keren op de knop Source, AV of Input te drukken (de naam van deze knop verschilt per type afstandsbediening). Selecteer de aansluiting waar de box op is aangesloten.
Bijna ieder merk en tv-toestel gebruikt een andere knop om naar een extern kanaal te schakelen. Hieronder zie je de meest voorkomende afstandsbediening icoontjes.
Samsung afstandsbedieningen:
Philips afstandsbedieningen:
Sony afstandsbedieningen:
LG afstandsbedieningen:
Panasonic afstandsbedieningen:
Overige afstandsbedieningen:
c.
Kies nu de juiste ingang. Heb je meerdere HDMI opties? Probeer ze dan allemaal, totdat je een digitale zender of het menu van de Ziggo mediabox ziet.
Reageert de afstandsbediening nu weer goed?
-
Afstandsbediening opnieuw koppelen
a.
Druk op de huisje-knop van je afstandsbediening.
b.
Ga naar het Tandwieltje (Instellingen) en druk op
.c.
Ga naar Beeld en Geluid.
d.
Ga naar Koppel je afstandsbediening aan apparaten en druk op
.e.
Kies het type apparaat dat je wilt koppelen via Koppel je TV of Koppel je versterker en druk op
.f.
Kies het merk van het apparaat dat je wilt toevoegen (je kunt ook met de letters navigeren) en bevestig je keuze met
.g.
Druk op Test wat toetsen om de functies op de afstandsbediening te testen.
h.
Is de koppeling niet gelukt? Voer minimaal de eerste 4 letters en/of cijfers van het typenummer in van het apparaat dat je wilt koppelen. Vervolgens kun je opnieuw wat toetsen testen.
Het is mogelijk dat de mediabox sommige oudere televisie niet volledig kan bedienen.
Is het gelukt?
-
De afstandsbediening koppelen
a.
Zet de Mediabox aan en zorg dat je in de buurt van de mediabox bent.
b.
Controleer dat het lampje op de mediabox wit brand.
c.
Koppel de afstandsbediening met de mediabox door 10 seconden lang de knop
en het CIJFER 0 tegelijkertijd ingedrukt te houden.Het koppelingsscherm verdwijnt nu uit beeld en het lampje op de afstandsbediening gaat knipperen. Het kan even duren voordat de koppeling is afgerond. Je krijgt een melding zodra je afstandsbediening succesvol is gekoppeld.
Is het probleem hiermee opgelost?
-
De afstandsbediening koppelen
a.
Zet de Mediabox aan en zorg dat je in de buurt van de mediabox bent.
b.
Controleer dat het lampje op de mediabox wit brand.
c.
Koppel de afstandsbediening met de mediabox door 10 seconden lang de knop
en het CIJFER 0 tegelijkertijd ingedrukt te houden.Het koppelingsscherm verdwijnt nu uit beeld en het lampje op de afstandsbediening gaat knipperen. Het kan even duren voordat de koppeling is afgerond. Je krijgt een melding zodra je afstandsbediening succesvol is gekoppeld.
Is het probleem hiermee opgelost?
-
Het probleem is opgelost
Help jij andere mensen verder? Deel je kennis in de Vodafone & Ziggo Community.
-
We gaan het samen verder oplossen
Neem contact op met onze Klantenservice. We gaan je verder helpen.
