Foutcode 8060

Wil je een film of serie met Ziggo On Demand of Movies & Series voor- of achteruitspoelen? Soms lukt dat niet. En zie je foutcode 8060.  

Wat betekent foutcode 8060?

Soms lukt het bij On Demand of Movies & Series niet om interactieve functies, zoals vooruitspoelen, te gebruiken. Dat kan zo afgesproken zijn met de aanbieder van een film of serie. Maar er kan ook een technische oorzaak zijn.

Tijdens het afspelen van het programma kan de verbinding met de server wegvallen. Meestal merk je daar weinig van. Alleen als je wilt terug- of vooruitspoelen, of als je wilt pauzeren gaat het mis. Je ziet dan foutcode 8060.

Zo los je foutcode 8060 op

2. Is er een storing bij Ziggo?

Controleer of er een storing is bij je in de buurt. Dat kan de oorzaak zijn. Is er een storing bekend? Wacht dan even totdat de storing is verholpen. 

2. Controleer de bekabeling

Gebruik voor de Mediabox XL Ziggo geschikt kabels. Wil je weten of je kabels in orde zijn? Test dan of het wel lukt om de Mediabox XL direct op de hoofdaansluiting aan te sluiten. Dat doe je met de volgende stappen:

  • Zoek je hoofdaansluiting. Dat is het punt waar de Ziggo kabel het pand binnenkomt. Dat is meestal in de meterkast of de kamer.
  • Verwijder voor deze test eventuele splitters of versterkers van je hoofdaansluiting.
  • Sluit je Mediabox XL direct aan op de hoofdaansluiting met een coaxkabel. Is de coaxkabel die je nu gebruikt te kort voor deze test? Koop dan een langere coaxkabel.
  • Herstart de Mediabox XL met de aan-/uitknop op de achterkant.

Is de foutcode nu verdwenen? Dan weet je dat er ergens iets misgaat met de kabels in huis. Het is even werk. Maar als je de kabels vervangt, is het probleem opgelost.

De nieuwste vragen over Horizon TV

Foutcodes op de Ziggo Community

Lees meer over foutcode 8060 of deel je gouden tip om het probleem op te lossen in de Ziggo Community.

Foutcodes op de Ziggo Community

Lees meer over foutcode 8060 of deel je gouden tip om het probleem op te lossen in de Ziggo Community.

Foutcodes op de Ziggo Community

Lees meer over foutcode 8060 of deel je gouden tip om het probleem op te lossen in de Ziggo Community.

De nieuwste vragen over Horizon TV

 
 

Kom je er niet uit?

Neem dan contact met ons op.

Contact met Ziggo