• Inloggen op modem

    Je wifi-modem kan helaas niet beide netwerken tegelijk uitzenden. Als je eigen apparatuur geen 5 GHz ondersteunt kan je dus je verbinding verliezen. Met een 5 GHz dongle voor je laptop zou je wel je laptop kunnen verbinden. Deze zijn te koop bij de Ziggo verkooppunten.

    Zo maakt je wifi-modem gebruik van de 5 GHz-frequentie: 

    a.

    Zorg ervoor dat je verbonden bent met je wifi-modem op het apparaat waarmee je wilt inloggen. Dit kan met een internetkabel of draadloos.

    b.

    Open een browser en ga naar het volgende adres: 192.168.0.1. Voer als gebruikersnaam admin en als wachtwoord admin in.

    Tip: Werkt het wachtwoord niet? Zet je wifi-modem dan terug naar fabrieksinstellingen met de reset-knop. Deze kan je indrukken met een pen of een paperclip. Als je modem weer is opgestart kun je het standaard wachtwoord gebruiken

  • Wireless

    Klik op Wireless.

  • 5 Ghz

    Kies onder het kopje 5 GHZ voor de optie Radio.

    Klik daarna op Ingeschakeld bij de optie Ingeschakelen. Klik vervolgens onderaan de pagina op Opslaan. De verbinding kan kort wegvallen. Dit duurt ongeveer 1 minuut. Hierna is er weer verbinding met het internet via de 5 GHz-frequentie.

    Zie je het netwerk niet meer in de lijst van beschikbare netwerken? Dan is je apparaat helaas niet geschikt voor de 5 Ghz-frequentie.

    Selecteer dan bij Inschakelen de optie Uitgeschakeld en klik vervolgens op Opslaan voordat je verder gaat.

  • Wifi-frequenties

    Je wifi-modem laat standaard alleen de 2.4 GHz-frequentie zien. De 5 GHz-frequentie óók zichtbaar maken en gebruiken doe je zo:

    a.

    Open je webbrowser.

    b.

    Toets in de adresbalk van je webbrowser http://192.168.178.1 en druk op ENTER.

    Lukt dit niet en krijg je stap C. niet te zien? Sluit dan een netwerkkabel aan en probeer het opnieuw.

    c.

    Je wordt nu gevraagd om inloggegevens in te vullen.

    • Log je voor het eerst in?
      Dan is je gebruikersnaam ziggo en het wachtwoord is draadloos. Klik hierna op inloggen.

     

    • Heb je al eens eerder ingelogd?
      Dan is je gebruikersnaam ziggo en het wachtwoord heb je zelf gekozen. Ga hierna verder met stap e.

    Werkt het wachtwoord niet? Zet je wifi-modem dan terug naar fabrieksinstellingen met de reset-knop. Deze kan je indrukken met een pen of een paperclip. Als je modem weer is opgestart kun je het standaard wachtwoord gebruiken.

    d.

    Dit modem is onlangs voorzien van een update. Is het de eerste keer dat je inlogt na de update? Dan wordt er gevraagd om een nieuw wachtwoord aan te maken om op de instellingen pagina te komen. Maak een nieuw wachtwoord aan en druk op Wijzig wachtwoord.

    e.

    Klik links in het menu op Draadloos. Klik daarna op de categorie Beveiliging.

    f.

    Ga naar de categorie 5 GHz wifi-configuratie.

    Hier is de Wifi-naam (SSID) al ingevuld. Typ hierachter -5G in. Hiermee onderscheidt je beide wifi-netwerken van elkaar.

    g.

    Klik onderaan op Instellingen opslaan.

    h.

    De 5 GHz-frequentie is nu beschikbaar. Maak verbinding met het 5 Ghz-netwerk en controleer je snelheid.

    Heb je geen internetverbinding meer na het wijzigen van de netwerknaam? Herstart dan je wifi-modem door deze voor 10 seconden van de stroom af te halen. Probeer opnieuw verbinding te maken nadat het modem herstart is. Heb je daar hulp bij nodig? Volg het stappenplan wifi-verbinding maken.

    Staat de netwerknaam na 10 minuten nog steeds niet in de lijst met beschikbare netwerken? Dan is je apparaat helaas niet geschikt voor de 5 Ghz frequentieband. 

  • Ziggo Mediabox XL

    Bij een Ziggo Mediabox XL staat het 5 Ghz wifi-netwerk standaard aan en hoef je dus niet zelf in te stellen. De naam van het 5 Ghz-netwerk vind je onderop de mediabox op de witte sticker.

    Maak je ook gebruik van een Ziggo Extra Mediabox XL en heb je deze draadloos verbonden met de Mediabox XL in de woonkamer? Dan is de 5 Ghz-frequentie in gebruik door de Extra Mediabox XL en daardoor niet bruikbaar voor je eigen apparaten, zoals bijvoorbeeld een laptop, tablet of smartphone.

    Gelukkig kun je de 5 Ghz eenvoudig vrij maken voor je eigen apparaten. Sluit hiervoor de Extra Mediabox XL aan via een tv-kabel of netwerkkabel. In het stappenplan Digitale TV installeren leggen we je uit hoe dat werkt. 

  • Open je browser

    a.

    Zorg ervoor dat het apparaat waarmee je wilt inloggen verbonden is met je wifi-modem of router. Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser.

  • Inloggen op Cisco EPC 3925

    Je wifi-modem kan helaas niet beide netwerken tegelijk uitzenden. Als je eigen apparatuur geen 5 GHz ondersteunt, kun je dus je verbinding verliezen. Met een 5 GHz-dongle voor je laptop zou je wel je laptop kunnen verbinden. Deze zijn te koop bij de Ziggo verkooppunten.

    Zo maakt je wifi-modem gebruik van de 5 GHz-frequentie:

    a.

    Zorg ervoor dat je verbonden bent met je wifi-modem op het apparaat waarmee je wilt inloggen. Dit kan met een internetkabel of draadloos.

    b.

    Open je webbrowser en toets in de adresbalk van je browser http://192.168.1.1 in. Laat de gebruikersnaam en wachtwoord leeg. Klik daarna op Log in.

  • Inloggen op Cisco EPC 3925

    Je wifi-modem kan niet beide netwerken tegelijk uitzenden. Heb je een laptop of smartphone van ongeveer 5 jaar of ouder? Dan ondersteunt deze mogelijk geen 5 GHz en zal dit apparaat zijn verbinding verliezen. In de handleiding van je apparaat kan je vinden of deze 5 GHz ondersteunt.

    Zo maakt je wifi-modem gebruik van de 5 GHz-frequentie:

    a.

    Zorg ervoor dat je verbonden bent met je wifi-modem op het apparaat waarmee je wilt inloggen. Dit kan met een internetkabel of draadloos.

    b.

    Open je webbrowser.

    c.

    Toets in de adresbalk van je browser http://192.168.178.1 in en druk op ENTER. Lukt dit niet en krijg je stap C. niet te zien? Sluit dan een netwerkkabel aan en probeer het opnieuw.

    d.

    • Vul bij Gebruikersnaam in: ziggo
    • Vul bij Wachtwoord in: draadloos

    Tip: Werkt het wachtwoord niet? Zet je wifi-modem dan terug naar fabrieksinstellingen met de reset-knop. Deze kan je indrukken met een pen of een paperclip. Als je modem weer is opgestart kun je het standaard wachtwoord gebruiken.  

    e.

    Klik op Inloggen. 

    f.

    Klik op Geavanceerde instellingen.

    g.

    Klik linksboven in het menu op Wireless.

    h.

    Klik vervolgens op Radio Settings.

    i.

    Klik op het uitklapmenu achter Radio Band en selecteer Enabled 5 GHz.

    j.

    Klik op Save settings. De verbinding kan kort wegvallen. Dit duurt ongeveer 1 minuut. Hierna is er weer verbinding met het internet via de 5 GHz-frequentie.

    k.

    1. Zie je je netwerk niet meer in de lijst van beschikbare netwerken? Dan is je apparaat helaas niet geschikt voor de 5 Ghz-frequentie.
    2. Herhaal stap H, Selecteer Enabled 2.4 GHz en klik vervolgens op Save Settings voordat je verder gaat.
  • Geavanceerde instellingen

    Klik op Geavanceerde instellingen.

    geavanceerde instellingen
  • Doorgaan

    Klik op Doorgaan.

    modemwachtwoord connectbox
  • Hoe ziet je netwerknaam eruit?

    Om je het juiste stappenplan te laten zien willen we graag weten hoe je wifi-sticker eruit ziet. Onder op het modem staat een sticker met de originele netwerknaam (waar je verbinding mee maakt) en het originele wachtwoord die je gebruikt om een wifi-verbinding te maken.

    Waar begint je netwerknaam (SSID) mee?

  • Het 5 Ghz wifi-netwerk van je wifi-modem staat al aan

    Standaard kiest je apparaat al automatisch tussen 2,4 en 5 GHz om zo automatisch de beste van die twee verbindingen te gebruiken. Heb je in het verleden de instellingen aangepast, gebruik je nu andere instellingen of wil je deze instellingen controleren? Kies dan voor Verder.

  • Wifi-netwerk

    Selecteer het juiste wifi-netwerk uit de lijst en klik deze aan.

  • Verbinding maken

    Klik op Verbinding maken.

  • Wifi-netwerk

    Selecteer het juiste wifi-netwerk uit de lijst en klik deze aan.

  • 2,4 en 5 GHz wordt standaard al gebruikt.

    Standaard kiest je apparaat zelf al tussen 2,4 en 5 GHz om zo automatisch de beste van die twee verbindingen te gebruiken. Klik op Verder als een van deze opties voor jou geldt:

    1. Je hebt in het verleden de instellingen aangepast.
    2. Je gebruikt nu andere instellingen.
    3. Je wil deze instellingen controleren.

  • Inloggen op je wifi-modem

    Toets in de adresbalk van je webbrowser http://192.168.178.1 en druk op Enter.

    Heb je op Enter gedrukt en zie je geen inlogscherm? Dan is er geen draadloze verbinding tussen de computer en het wifi-modem. Sluit je computer met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem om verbinding te maken.

    inloggen
  • Wachtwoord Connectbox

    Log in met het wachtwoord van je Connectbox. Dit vind je onderop de Connectbox.

    Werkt het wachtwoord niet? Zet je wifi-modem dan terug naar fabrieksinstellingen met de reset-knop. Deze kun je indrukken met een pen of een paperclip. Als je modem weer is opgestart kun je het standaard wachtwoord gebruiken.  

    modemwachtwoord connectbox
  • Verbinding maken

    Klik op Verbinding maken.

  • Hetzelfde wachtwoord gebruiken

    Bekijk het wachtwoord dat bij de 2.4Ghz Settings staat en zorg dat het wachtwoord bij de 5Ghz Settings hetzelfde is.

    inloggen

    Kies een veilig wachtwoord voor je wifi-verbinding. 
    Bekijk onze tips voor veilige wachtwoorden.

  • Wifi-icoontje

    Je hebt je wifi zo ingesteld dat je 2.4 en je 5 GHz netwerk samen onder een vaste wifi-naam uitzendt. Je kunt daar nu een wifi-verbinding mee maken. Klik op het wifi-icoontje om met je netwerk te verbinden.

    Gebruik je een tablet of mobiel? Ga naar Instellingen en kies voor Wifi. Maak verbinding met het wifi-netwerk dat je in de vorige stappen hebt aangemaakt.

  • Je gebruikt nu de optimale instellingen

    Werkt wifi nu beter? 

    Tip: Met sommige apparaten toch nog problemen? Niet elke laptop of smartphone is geschikt voor de 5 GHz-frequentieband en je apparaat werkt dan alleen op de veel drukkere 2,4 GHz-frequentieband wat voor een slechtere wifi-verbinding kan zorgen. Controleer of al je apparaten geschikt zijn om via 2,4 en 5 GHz te verbinden. 

    Toch nog steeds problemen met de draadloze verbinding? Kies dan hieronder de checklist waar je mee bezig was.

  • Wireless

    Klik op Wireless.

  • Radio Settings

    a.

    Klik op Radio Settings.

    b.

    Kies bij Radio Band de optie Enabled 5 Ghz

    Klik daarna op Save settings. De verbinding kan kort wegvallen. Dit duurt ongeveer 1 minuut. Hierna is er weer verbinding met het internet via de 5 GHz-frequentieband.

    Zie je het netwerk niet meer in de lijst van beschikbare netwerken? Dan is je apparaat helaas niet geschikt voor de 5 Ghz-frequentie.

    Selecteer dan bij Radio Band de optie Enabled 2.4 GHz en klik vervolgens op Save Settings voordat je verder gaat.

  • Draadloos

    Klik in het menu op Draadloos.

    geavanceerde instellingen
  • De beste instellingen gebruiken

    a.

    Klik in het menu op Beveiliging.

    b.

    Klik bij de 2,4 GHz wifi-configuratie op de invulbalk achter Wifi-naam (SSID) en kies een naam voor je Wifi-netwerk.

    c.

    Kies nu een Wifi-wachtwoord voor je wifi-netwerk en vul het in.

    d.

    Ga nu omlaag en kijk bij 5 GHz wifi-configuratie. Vul bij Wifi-naam (SSID) dezelfde naam in als bij stap B. De onderliggende velden worden nu grijs.

    e.

    Druk op Instellingen opslaan.

    Let op: je modem start nu opnieuw op. Dat betekent dat je even offline bent. 

    Je Wifi-newerk is nu beschikbaar met de eigen nieuwe naam. Maak verbinding met je netwerk en controleer je snelheid.

    f.

    Je Wifi-netwerk vergelijkt nu continu de 2,4 GHz en de 5 GHz verbinding met elkaar en kiest daar dan de beste uit. Zo maak je altijd gebruik van de beste verbinding. Kies Verder om te verbinden met je wifi-netwerk.

  • Wifi-icoontje

    Je hebt je wifi zo ingesteld dat je 2.4 en je 5 GHz netwerk samen onder een vaste wifi-naam uitzendt. Je kunt daar nu een wifi-verbinding mee maken. Klik op het wifi-icoontje om met je netwerk te verbinden.

    Gebruik je een tablet of mobiel? Ga naar Instellingen en kies voor Wifi. Maak verbinding met het wifi-netwerk dat je in de vorige stappen hebt aangemaakt.

  • Opslaan

    Klik op Bewaren en herstarten.

    Je Wifibooster start nu opnieuw op. Dat betekent dat je even offline bent. 

    inloggen

    Je Wifi-netwerk vergelijkt nu continu de 2,4 GHz en de 5 GHz verbinding met elkaar en kiest daar dan de beste uit. Zo maak je altijd gebruik van de beste verbinding. Kies Verder om te verbinden met je wifi-netwerk.

  • Staat je wifi-modem of booster optimaal ingesteld? Dan ben je gegarandeerd van het beste wifi-netwerk. We leggen je uit hoe je deze instelt.

    Selecteer hieronder het merk van je wifi-modem of Wifibooster

  • Heb je deze wifibooster?

    Je hebt voor deze Wifibooster via internetkabel gekozen. 

    Deze Wifibooster via een internetkabel lijkt erg op de Connectbox. Je herkent de Wifibooster aan de naam die je op voorkant van het apparaat kunt lezen. Net zoals op het plaatje hieronder.

    Wil je toch met de Connectbox aan de slag? Klik links boven in dit scherm op 'Vorige' en maak opnieuw je keuze.

    Twijfel je? Je kunt altijd op Vorige klikken en een andere keuze maken.

  • 2,4 en 5 GHz wordt standaard al gebruikt.

    Standaard kiest je apparaat zelf al tussen 2,4 en 5 GHz om zo automatisch de beste van die twee verbindingen te gebruiken. Klik op Verder als een van deze opties voor jou geldt:

    1. Je hebt in het verleden de instellingen aangepast.
    2. Je gebruikt nu andere instellingen.
    3. Je wil deze instellingen controleren.

  • 2,4 en 5 GHz wordt standaard al gebruikt.

    Standaard kiest je apparaat zelf al tussen 2,4 en 5 GHz om zo automatisch de beste van die twee verbindingen te gebruiken. Klik op Verder als een van deze opties voor jou geldt:

    1. Je hebt in het verleden de instellingen aangepast.
    2. Je gebruikt nu andere instellingen.
    3. Je wil deze instellingen controleren.

  • Verbinden met Wifibooster

    Open je webbrowser op een apparaat dat verbonden is met je Wifibooster
    Dit herken je aan de wifi-naam ziggo-ap (gevolgd door 7 cijfers).

  • Inloggen op een Wifibooster

    Log in op je wifi-punt via http://ziggo-ap. Let op: zet hier geen www voor.

    inloggen
  • Inloggegevens invullen

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

    Klik daarna op Login

    Werkt het wachtwoord niet? Zet je wifi-modem dan terug naar fabrieksinstellingen met de reset-knop. Deze kan je indrukken met een pen of een paperclip. Als je modem weer is opgestart kun je het standaard wachtwoord gebruiken.

    inloggen
  • SSID aanpassen naar een gelijke naam

    a.

    Druk op Instellingen opslaan.

    Let op: je modem start nu opnieuw op. Dat betekent dat je even offline bent. 

    Je Wifi-newerk is nu beschikbaar met de eigen nieuwe naam. Maak verbinding met je netwerk en controleer je snelheid.

    b.

    Ga in het overzicht naar de optie 5Ghz Settings. Achter het veld Netwerknaam (SSID) kan je direct de netwerknaam aanpassen. Zorg dat hier dezelfde Netwerknaam staat als bij de Netwerknaam van de 2.4Ghz Settings. Hiermee zijn beide wifi-netwerken straks hetzelfde en kan je daarmee automatisch schakelen tussen de twee verbindingen. Zo heb je altijd de sterkste verbinding.

    inloggen
  • Heb je deze wifibooster?

    Je hebt voor deze Wifibooster via internetkabel gekozen. 

    Twijfel je? Je kunt altijd op Vorige klikken en een andere keuze maken.

  • 2,4 en 5 GHz wordt standaard al gebruikt.

    Standaard kiest je apparaat zelf al tussen 2,4 en 5 GHz om zo automatisch de beste van die twee verbindingen te gebruiken. Klik op Verder als een van deze opties voor jou geldt:

    1. Je hebt in het verleden de instellingen aangepast.
    2. Je gebruikt nu andere instellingen.
    3. Je wil deze instellingen controleren.

  • 2,4 en 5 GHz wordt standaard al gebruikt.

    Standaard kiest je apparaat zelf al tussen 2,4 en 5 GHz om zo automatisch de beste van die twee verbindingen te gebruiken. Klik op Verder als een van deze opties voor jou geldt:

    1. Je hebt in het verleden de instellingen aangepast.
    2. Je gebruikt nu andere instellingen.
    3. Je wil deze instellingen controleren.

  • De 5 Ghz-netwerknaam aanpassen

    a.

    Log in op je Wifibooster via http://wifi.booster Let op: zet hier geen www voor.

    b.

    Kijk op de onderkant van de Wifibooster voor je wachtwoord (Settings password).

    c.

    Vul je wachtwoord (Settings password) in.

    Klik daarna op Volgende

    Werkt het wachtwoord niet? Zet je wifi-punt dan terug naar fabrieksinstellingen met de reset-knop. Deze kan je indrukken met een pen of een paperclip. Als je Wifibooster weer is opgestart kun je het standaard wachtwoord gebruiken.

    d.

    Ga naar Wifi-instellingen.

    e.

    Kies dan voor Beveiliging.

    f.

    Klik bij de 2,4 GHz wifi-configuratie op de invulbalk achter Wifi-naam (SSID) en kies een naam voor je Wifi-netwerk.

    g.

    Kies nu een Wifi-wachtwoord voor je wifi-netwerk en vul het in.

    h.

    Ga nu omlaag en kijk bij 5 GHz wifi-beveiligingsinstellingen. Vul bij Wifi-naam (SSID) dezelfde naam in als bij stap F. De onderliggende velden worden nu grijs.

    i.

    Druk op Instellingen opslaan.

    Let op: je Wifibooster start nu opnieuw op. Dat betekent dat je even offline bent. 

    Maak verbinding met je netwerk en controleer je snelheid.

    j.

    Open je wifi-overzicht op je apparaat en maak verbinding met het netwerk en controleer of wifi beter werkt.

    Merk je na 10 minuten nog geen snellere verbinding? Dan is het apparaat waarmee je het controleert helaas niet geschikt voor de 5 GHz-frequentieband. 

  • De 5 Ghz-netwerknaam aanpassen

    a.

    Log opnieuw in op je Wifibooster via http://wifi.booster 

    Let op: zet hier geen www voor.

    b.

    Kijk op de onderkant van de Wifibooster voor je wachtwoord (Settings password). 

    c.

    Vul je wachtwoord in.

    Klik daarna op Volgende

    Werkt het wachtwoord niet? Zet je wifi-punt dan terug naar fabrieksinstellingen met de reset-knop. Deze kan je indrukken met een pen of een paperclip. Als je Wifibooster weer is opgestart kun je het standaard wachtwoord gebruiken.

    d.

    Ga naar Wifi-instellingen.

    e.

    Kies dan voor Beveiliging.

    f.

    Klik bij de 5 GHz wifi-beveiligingsinstellingen op de invulbalk achter Wifi-naam (SSID) en zet -5G achter je Wifi-netwerk.

    g.

    Kies nu een Wifi-wachtwoord voor je wifi-netwerk en vul het in.

    h.

    De 5 GHz-frequentie heeft nu een unieke naam. Open je wifi-overzicht op je apparaat en maak verbinding met het 5 GHz-netwerk en controleer of wifi beter werkt.

    Staat de netwerknaam na 10 minuten nog steeds niet in de lijst met beschikbare netwerken? Dan is het apparaat waarmee je het controleert helaas niet geschikt voor de 5 GHz-frequentieband. 

  • Inloggen op Cisco EPC 3928

    Je wifi-modem laat standaard alleen de 2.4 GHz-frequentie zien. De 5 GHz-frequentie óók zichtbaar maken en gebruiken doe je zo:

    a.

    Zorg ervoor dat je verbonden bent met je wifi-modem op het apparaat waarmee je wilt inloggen. Dit kan met een internetkabel of draadloos.

    b.

    Open je webbrowser.

    c.

    Toets in de adresbalk van je browser http://192.168.178.1 in en druk op ENTER. Lukt dit niet en krijg je stap C. niet te zien? Sluit dan een netwerkkabel aan en probeer het opnieuw.

    d.

    • Vul bij Gebruikersnaam in: ziggo
    • Vul bij Wachtwoord in: draadloos

    Werkt het wachtwoord niet? Zet je wifi-modem dan terug naar fabrieksinstellingen met de reset-knop. Deze kan je indrukken met een pen of een paperclip. Als je modem weer is opgestart kun je het standaard wachtwoord gebruiken. 

    e.

    Klik op Inloggen. 

    f.

    Klik op Geavanceerde instellingen.

    g.

    Klik linksboven in het menu op Wireless.

    h.

    Klik vervolgens op Radio Settings.

    i.

    Klik in de kolom 5 GHz Wireless Network op Network Name (SSID). 

    j.

    De Network Name (SSID) is al ingevuld. Typ hierachter -5g in. Hiermee onderscheid je beide wifi-netwerken van elkaar. 

    k.

    Klik op Save Settings. De verbinding kan kort wegvallen. Dat duurt ongeveer 1 minuut.

    l.

    De 5 GHz-frequentie is nu beschikbaar. Maak verbinding met het 5 GHz-netwerk en controleer je snelheid.

    Zie je het netwerk met de 5 GHz-toevoeging niet in de lijst van beschikbare netwerken? Dan is je apparaat helaas niet geschikt voor de 5 GHz-frequentie.

  • De 5 Ghz-netwerknaam aanpassen

    a.

    Open je webbrowser op een apparaat dat verbonden is met je extra wifi-punt. 
    Dit herken je door de wifi-naam ziggo-ap (gevolgd door 7 cijfers).

    b.

    Log in op je Wifibooster via http://ziggo-ap. Let op: zet hier geen www voor.

    c.

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

    Klik daarna op Inloggen

    Werkt het wachtwoord niet? Zet je wifi-punt dan terug naar fabrieksinstellingen met de reset-knop. Deze kan je indrukken met een pen of een paperclip. Als je Wifibooster weer is opgestart kun je het standaard wachtwoord gebruiken.

    d.

    Ga omlaag naar Wireless Bandsteering. Is de status Uitgeschakeld? Klik dan op Ingeschakeld. Je 2.4 GHz en 5 GHz wifi-netwerk worden dan samengevoegd. Zo schakel je automatisch tussen de twee verbindingen en heb je altijd de sterkste verbinding.

    e.

    Klik in de pop-up op OK.

    Je booster start nu opnieuw op. Dat betekent dat je heel even offline bent. 

    f.

    Maak verbinding met je netwerk en controleer je snelheid.

  • Wifi-frequenties

    Je wifi-modem kan helaas niet beide netwerken tegelijk uitzenden. Als je eigen apparatuur geen 5 GHz ondersteunt kan je dus je verbinding verliezen. Met een 5 GHz dongle voor je laptop zou je wel je laptop kunnen verbinden. Deze zijn te koop bij de Ziggo verkooppunten.

    Zo maakt je wifi-modem gebruik van de 5 GHz-frequentie: 

    a.

    Zorg ervoor dat je verbonden bent met je wifi-modem op het apparaat waarmee je wilt inloggen. Dit kan met een internetkabel of draadloos.

    b.

    Open je webbrowser.

    c.

    Toets in de adresbalk van je webbrowser http://192.168.178.1 en druk op ENTER. Lukt dit niet en krijg je stap D. niet te zien? Sluit dan een netwerkkabel aan en probeer het opnieuw.

    d.

    • Vul bij Gebruikersnaam in: ziggo
    • Vul bij Wachtwoord in: draadloos

    Werkt het wachtwoord niet? Zet je wifi-modem dan terug naar fabrieksinstellingen met de reset-knop. Deze kan je indrukken met een pen of een paperclip. Als je modem weer is opgestart kun je het standaard wachtwoord gebruiken.

    e.

    Klik op Inloggen.

    f.

    Klik op Geavanceerde instellingen.

    g.

    Klik rechtsboven in het menu op Wireless.

    h.

    Selecteer bij 802.11 Band de frequentie 5 GHz.

    i.

    Klik onderaan in het scherm op Apply. De verbinding kan even wegvallen. Dat duurt ongeveer 1 minuut.

    j.

    Zie je je netwerk niet meer in de lijst van beschikbare netwerken? Dan is je apparaat helaas niet geschikt voor de 5 GHz-frequentie.

    Herhaal stap G. Selecteer 2.4 GHz en klik vervolgens op Apply voordat je verder gaat.

  • Het 5 Ghz wifi-netwerk van je wifi-modem staat al aan

    Standaard kiest je apparaat al automatisch tussen 2,4 en 5 GHz om zo automatisch de beste van die twee verbindingen te gebruiken. Heb je in het verleden de instellingen aangepast, gebruik je nu andere instellingen of wil je deze instellingen controleren? Kies dan voor Verder.

  • Contact Je hebt een oud modem

    Helaas bieden we op de website geen ondersteuning meer voor je modem.
    Onze collega's van klantenservice helpen je graag verder. 

    Twijfel je? Je kunt altijd op Vorige klikken en een andere keuze maken.