Foutcode 6220

Het lukt de Horizon Extra Mediabox niet om te verbinden met de grotere Horizon Mediabox. Daardoor ontstaat foutcode 6220. Hier leggen we je er alles over uit.

Wat betekent foutcode 6220?

Je Horizon Extra Mediabox heeft een verbinding nodig met de grotere Horizon Mediabox. Via deze verbinding loopt het tv-signaal en gebruik je interactieve diensten ook op de extra mediabox. Als je foutcode 6220 ziet, betekent dit dat die verbinding verbroken is.

Zo los je foutcode 6220 op

Controleer eerst de bron van het signaal: de grotere Horizon Mediabox. Als er op die mediabox een instelling verkeerd staat, dan kan dat de storingen veroorzaken.

1. Herstart je Horizon Mediabox

De snelste oplossing voor dit probleem is het opnieuw opstarten van de grotere Horizon Mediabox. Probeer dit daarom als eerste met de aan-uitknop op de achterkant van de mediabox. Zet het apparaat minimaal tien seconden uit en zet het daarna weer aan.

Wacht tot je weer beeld hebt op je tv bij de grotere mediabox. Loop hierna naar je Horizon Extra Mediabox terug en herstart die met de aan-uitknop.

2. Staat het energieniveau juist ingesteld?

Als de grotere Horizon Mediabox de verkeerde energie-instellingen gebruikt, kan de verbinding met de Horizon Extra Mediabox worden verbroken en zie je een foutcode.

Zo stel je het juiste energieniveau in

Herstart daarna de Horizon Extra Mediabox met de aan-uitknop op de achterkant.

3a. Verbonden met een netwerkkabel?

Is je Horizon Extra Mediabox met een netwerkkabel verbonden aan de Horizon Mediabox? Dan wordt de verbinding binnen een minuut automatisch hersteld, of binnen twee minuten als je de bovenstaande twee oplossingen hebt gevolgd. Controleer in de tussentijd of de kabel er aan beide kanten nog goed in zit. 

3b. Verbonden met een coaxkabel of draadloos?

Is de Horizon Extra Mediabox met een coaxkabel of draadloos verbonden met de grotere Horizon Mediabox en hebben bovenstaande oplossingen niet geholpen? Koppel de mediaboxen dan door de apparaten opnieuw in te stellen. Het is belangrijk dat je dat in deze volgorde doet:

  1. Reset de grotere Horizon Mediabox door het apparaat opnieuw in te stellen.
  2. Koppel de Horizon Extra Mediabox door het apparaat opnieuw in te stellen.

De nieuwste vragen over Horizon TV

Foutcodes op de Ziggo Community

Lees meer over de foutcode 6220 of deel je gouden tip om het probleem op te lossen in de Ziggo Community.

Foutcodes op de Ziggo Community

Lees meer over de foutcode 6220 of deel je gouden tip om het probleem op te lossen in de Ziggo Community.

Foutcodes op de Ziggo Community

Lees meer over de foutcode 6220 of deel je gouden tip om het probleem op te lossen in de Ziggo Community.

De nieuwste vragen over Horizon TV

 
 

Kom je er niet uit?

Neem dan contact met ons op.

Contact met Ziggo